Reportería

Contamos con área de Back Office Especialista en Reportería, análisis de información y minería de datos que garantiza en todo momento que la información llegue de manera ágil y eficaz a nuestros socios comerciales además de contribuir con las áreas responsables de la operación a tomar decisiones en forma oportuna.

Para la generación de informes contamos con un Sistema de Desarrollo Propio, que contiene módulos de Reportes y capacidad de adaptación a las necesidades y requerimientos del cliente.

Todas las gestiones y herramientas utilizadas en el cobro son registradas en nuestro sistema y son parte de la Reportería
Los reportes pueden incluir:

• Salió la llamada o no salió.
• Contestan/entregado o no contestan/fallidos
• Hora de marcación/envío/llamada.
• Tiempo del total de minutos por llamada.
• Suma total de minutos consumidos de la campaña.