Política de protección de Datos

La política de Protección de datos personales de Profesionales en Recuperación, S.A.  comprende los procesos y requerimientos que seguimos para tratar sus datos personales, en cumplimiento con los principios, derechos, procedimientos y obligaciones que exige la ley 81 de 2019.

A través de esta política le informamos a todos nuestros usuarios la finalidad para lo cual solicitamos sus datos personales y el cuidado que llevamos a tratarlos.

Datos personales:

Es toda información sobre personas físicas o jurídicas. Puede ser cualquier tipo de información: datos de identidad, de domicilio, de deudas, etc.

¿Qué uso se le da a mis datos personales?

En Profesionales en Recuperación, S.A. utilizamos y tratamos sus datos personales obtenidos a través de cualquiera de nuestros canales (correo electrónico, pagina web, vía telefónica, bolsa de empleo, etc.) con la finalidad de ofrecerles nuestros servicios en la rama de la cobranza o ventas de medios de comunicación masivos y/o tecnología.

Al entregarnos sus datos personales lo podremos utilizar para los siguientes fines en virtud de su conocimiento, y el cual podrá revocar en cualquier momento:

• Campañas de Mercadeo, publicidad o promociones

• Oferta y recomendaciones de nuestro servicio

• Bolsa de empleo

• Recopilación y uso de información personal en el Sitio Web.

En los casos que nos brinde su Información Personal, usted acepta y presta su consentimiento libre, expreso e informado para que dicha Información Personal sea utilizada con las finalidades arriba mencionadas y autoriza a que la misma sea tratada, almacenada, recopilada en las bases de datos de propiedad de Profesionales en Recuperación, S.A.

Profesionales en Recuperación S.A., recibe de terceros transferencias de datos personales de titulares que tienen relaciones jurídicas pendientes de cumplir con ellos o para cumplir con los diferentes servicios para lo cual nos contratan los terceros. De estos datos Profesionales en Recuperación S.A es ENCARGADO y por Ley está impedido para resolver sobre sus derechos. En estos supuestos si usted desea ejercer sus derechos, lo debe hacer ante el Responsable de dicho tratamiento, de acuerdo al aviso de privacidad que le dio a conocer el tercero Responsable de sus datos.

¿A quién puedo contactar para realizar consultas sobre el tratamiento de mis datos personales?

Para cualquier consulta sobre sus datos personales brindado a Profesionales en Recuperación  puede contactar a:

Julia Aneth Sánchez

Correo: aclaraciones.cobranza.pn@profesionalesenrec.com

Teléfono: (+507) 309-1016

Derechos que tiene cada titular de datos personales:

• El titular tiene derecho a obtener sus datos personales que tengamos almacenados y conocer la finalidad y el origen para los cuales fueron recabados.
• Todo titular tiene derecho a solicitar corrección de sus datos personales
• Todo titular tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales
• Todo titular tiene derecho a negarse a proporcionar sus datos personales
• Todo titular tiene derecho a obtener una copia de sus datos personales

Estos derechos pueden ejercerse haciendo uso del canal brindado en el punto anterior.  Las solicitudes recibidas en base a estos derechos se atenderán de acuerdo a la ley 81 de 2019.

Obligaciones como titular de datos:

• Entregar información veraz y exacta
• Comunicar cambios a dicha información

Profesionales en Recuperación S.A., podrá llevar a cabo gestiones que estimen necesarias para validar la información, adoptando las medidas de debida diligencia que correspondan y de conformidad con la ley 81 de 2019.

Protección de datos personales:

Profesionales en Recuperación, S.A.  Cuenta con un Manual operativo de Seguridad de la Información en el cual se detallan los protocolos y procedimientos para realizar un tratamiento seguro de sus datos personales, garantizando su protección, según lo dispuesto en la ley 81 de 2019.

Los empleados de Profesionales en Recuperación, S.A. son entrenados para comprender y cumplir con estos principios en materia de protección de datos personales y seguridad de la información. Asimismo, los empleados de Profesionales en Recuperación, S.A. asumen estrictos compromisos de confidencialidad en cuanto a la Información Personal que procesan en el ejercicio de sus funciones.

Transferencia de datos personales:

Sus datos personales no pueden transferidos sin su conocimiento previo.

Entidad que regula la protección de datos en Panamá:
 

En Panamá la autoridad que regula a nivel nacional la protección de datos personales es la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI).

Cambios a este aviso de privacidad

Profesionales en Recuperación S.A.,  se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad periódicamente, siendo obligación de los usuarios revisar regularmente esta sección a fin de informarse de cualquier cambio que se pueda haber producido.