Somos una empresa estable con prestigio reconocido.




Empresa fundada en México en el año de 1985. Hoy 2021 estamos cumpliendo 36 años en la Industria de la Cobranza, Atención al Cliente, Renta de estación de trabajo de contact center y Venta de Medios de Comunicación Masiva en pleno auge de la tecnología.

Nos enorgullece festejar con usted nuestros 5 años en Guatemala, logrando una evolución en la empresa, donde nos destacamos por generar nuevos servicios con tecnología de vanguardia, generando métodos y soluciones de acuerdo a tus necesidades, siempre de la mano con un gran equipo de trabajo para poder lograr tus metas con éxito.

La calidad en el servicio, el compromiso con el resultado, hacer equipo con nuestros asociados, la honestidad y responsabilidad, nos ha llevado a la expansion en Centroamérica, contando a la fecha con presencia física en México, Panamá, Guatemala y Honduras. A través de los años hemos desarrollado métodos de trabajo exitosos apoyados en Tecnología de Vanguardia, amén de un recurso humano talentoso.

Prestamos nuestros servicios conforme con los estándares internaciones de calidad, seguridad de la información, continuidad de negocio y compliance.

Empresa con la Estructura e infraestructura para crecer a la medida de nuestros clientes. Cabe señalar que nuestro Director General fue vicepresidente de la LATINCOB, y es Socio Fundador de la Asociación del Centro y del Caribe de Empresas de Cobranza. www.aceccc.com


Misión

  • Empresa innovadora
  • Soluciones personalizadas
  • Servicios integrales en la Industria de la Cobranza y Atención a Clientes.
  • Orientada a resultados
  • Apoyados en: Tecnología de punta, recurso humano altamente capacitado y procesos de calidad.

Visión

Mantener nuestro liderazgo con los clientes actuales en Guatemala y establecer el mismo liderazgo en Centroamérica, basados siempre en logro de Resultados.

Valores

Orientados a Resultados, Calidad, Integridad, Mejora continua, Trabajo en equipo e Innovación.



Algunos de nuestros clientes

Financieras

  • St. Georges Bank
  • Banco General
  • Canalbank
  • Banco Azteca
  • Bradesco

Comercializadoras

  • Suburbia
  • Liverpool
  • Avon
  • Belcorp
  • Jamar
  • Bodega Aurrera

Telecomunicaciones

  • Cable Onda
  • SKY
  • IZZI
  • Total Play