Adquiere una herramienta de fácil acceso, que no requiere saber programar para hacer tu primer bot, nuestro objetivo es brindarte total autonomía.

Beneficios/Características

• Bot con inteligencia artificial para entender la intención del usuario, basado en programación neurolingüística.
• 10x más rápida
• Reduce costo de un recurso humano
• Capaz de atender 2 millones de conversaciones mensuales
• Capacidad para ser atendidos de manera inmediata a todos tus clientes que se contacten sin miedo a perder clientes potenciales.
• Atención vía redes sociales, whats app y telegram
• Sin límite de usuarios para su atención simultánea.
• En caso necesario el chatBot lo dirige a tu atención a clientes
• Hasta 93% de eficiencia para atender al usuario sin transferir la llamada a un operador humano
• El bot atiende el porcentaje más alto de conversaciones sin necesidad de derivar a un agente.
• Si el bot no comprende alguna pregunta comunica al cliente con un agente, quien continuará en el mismo canal a través de una consola híbrida.
• ChatBot en Idioma Español
• Onboarding / Derivar operador.
• 15 preguntas frecuentes.

Ganancias al obtener ChatBot:

• Disminución dramática de Abandono de Llamadas entrantes.
• Incremento en Ventas.
• Fidelización de Clientes.
• Disminución Dramática de Incidencias de Satisfacción del Cliente
• Prestigio en el mercado en Atención de Calidad.

A través de canales de mensajería instantánea:

• Automatiza las interacciones con tus clientes
• Conéctate con tus consolas de atención.
• Accede a todos tus canales.
• Realiza cambios en cualquier momento

Casos de uso: Flujo de mora temprana / Flujo de campañas (masivos) / Flujo de encuesta de satisfacción.

Aumenta tus ventas y mejora la experiencia de tus clientes enviando mensajes clave en cualquier momento:

1. Prospección y ventas
   1. Genera leads y perfila prospectos.
   2. Registra la información de tus contactos
   3. Realiza ventas a través de cualquier canal
2. Atención al cliente
   1. Automatiza y vuelve más efectiva tu atención al cliente.
   2. Envía encuestas de satisfacción
   3. Informa sobre cualquier situación al cliente.
3. Marketing
   1. Envía mensajes outbound con promociones.
   2. Crea campañas de venta cruzada
   3. Conecta interactuando en redes sociales
4. Información
   1. Contesta las preguntas frecuentes
   2. Comparte la información de tus sucursales o de tu equipo de atención
   3. Ofrece información sobre tus productos

Reducción de Costos:
De nóminas de

• Operador TI
• Supervisor
• Jefe de Piso etc.
• Reclutadores de RH.
• Reducción de Pagos de Prestaciones Sociales.
• Reducción de demandas Laborales y gastos Legales.
• Reducción de Costos de Espacio Físico y Materiales para Operador TL.

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